F2.net - Acquisto servizi

Passo 1: accettazione del contratto

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER IL SERVIZIO DI INVIO SMS 1. DEFINIZIONE DELLE PARTI Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra l'azienda F2 .net engineering s.r.l. con sede in Via Camozzi 111 – 24121 Bergamo (BG), Partita Iva 03099890166, di seguito denominata semplicemente F2.NET e l'utente quale sottoscrittore del contratto e modulo d’ordine, di seguito denominato semplicemente utente. 2. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO a. F2.NET fornisce all'utente la possibilità di utilizzare il servizio SMS per la spedizione di messaggi SMS (Short Message System) ai terminali cellulari mobili. b. Il servizio e' disponibile in modalità che chiameremo d'ora in poi "Alta qualità" che è caratterizzata dal fatto che i messaggi saranno consegnati entro qualche minuto e con mittente personalizzato oppure "Advertising" che indica invece una modalità di consegna non garantita, il cui tempo di consegna può anche essere lungo e senza la personalizzazione del mittente (modalità consigliata solo per campagne marketing in cui sia fondamentale contenere i costi di invio, anche a discapito della garanzia di consegna). 3. OGGETTO DEL CONTRATTO a. Con la sottoscrizione del presente contratto l’utente richiede a F2.NET di mettere a disposizione i suoi servizi secondo le caratteristiche indicate su questo stesso contratto. b. I servizi sono resi in abbonamento da F2.NET all'utente dietro il pagamento da parte dell'utente del corrispettivo, come da listino tariffe in vigore al momento della sottoscrizione del contratto o modulo di adesione. c. Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dal cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo da F2.NET. 4. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITA' DELL'UTENTE a. L' utente è responsabile del contenuto delle informazioni inserite all'interno dei messaggi SMS (Short Message System). b. F2.NET non risponde in nessun modo dei danni causati direttamente od indirettamente dai servizi forniti. c. L'utente concorda nel sollevare F2.NET da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall'uso illegale dei servizi da parte dell'utente. La responsabilità civile e penale delle informazioni veicolate tramite il servizio offerto da F2.NET resta a carico dell'utente. d. L'utente usufruisce dei servizi messi a disposizione da F2.NET assumendosi ogni responsabilità delle sue azioni. e. L'utente si impegna a conservare nella massima riservatezza ed a non trasferirli a terzi, i codici alfanumerici (denominati nome utente e password) necessari per lo svolgimento del servizio e risponde pertanto della custodia degli stessi. f. E' fatto assolutamente DIVIETO l'utilizzo da parte dell'utente dei servizi telematici di F2.NET per scopi illeciti, recanti la richiesta di chiamate a numeri telefonici a tariffazione specifica o premium e per invio di pubblicità non richiesta e/o ad indirizzi o numeri telefonici di utenti che non hanno alcun rapporto con il mittente. g. Qualora l'utente non rispetti i termini sopra citati, F2.NET interromperà il servizio senza preavviso alcuno e senza che nulla sia da F2.NET dovuto. h. L'utente dovrà prestare la massima attenzione affinché non si utilizzino i servizi di F2.NET in modo illegale, violando le leggi della Repubblica Italiana e le leggi in vigore nelle località in cui l'utente ed i propri clienti risiedono. Come parte di questi sforzi, l'utente accetta di includere negli accordi con i propri clienti, nella lingua usata dal cliente, una sezione simile al nostro punto 3. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITA' DELL'UTENTE. 5. CARATTERISTICHE E FUNZIONALITA' DEL SISTEMA a. F2.NET mette a disposizione dell'utente il servizio SMS attraverso l’uso di gateway e procedure proprietarie utilizzabili anche via web. 6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA' DI F2.NET a. In nessun caso né F2.NET né alcun altro che abbia avuto parte nella creazione, nella produzione o nella fornitura dei servizi di F2.NET potranno essere ritenuti responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto, inerente, speciale o conseguente danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che extra-contrattuale, derivante dall'attivazione o dall'impiego dei servizi di F2.NET e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi di F2.NET. Le disposizioni del presente articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso. b. In nessun caso F2.NET sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti sovraccarichi, interruzioni, ecc. c. Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a F2.NET per danni diretti e/o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi. d. F2.NET non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudicano il funzionamento dei servizi telematici messi a disposizione dell'utente, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità, il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra l'utente ed il sistema di F2.NET. e. L'utente si obbliga a tenere indenne F2.NET da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese ivi comprese le eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute da F2.NET quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti e garanzie prestate dall'utente con la sottoscrizione del presente contratto o modulo di adesione e comunque connesse alla natura del servizio fornito da F2.NET, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo. f. Con rispetto per i termini della fornitura dei servizi previsti, l'utente prende atto che F2.NET non fornisce alcuna garanzia sul fatto che si adatti perfettamente a scopi particolari. g. Inoltre, per la struttura specifica dei servizi telematici, in cui molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere data riguardo alla costante fruibilità del servizio. In questo senso l'utente concorda nel non ritenere F2.NET responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla impossibilità di accesso ai servizi, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da, o risultanti da, ritardi, trasmissioni annullate o interruzioni del servizio. 7. FORZA MAGGIORE, EVENTI CATASTROFICI E CASO FORTUITO a. F2.NET non è responsabile per guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio concordato. 8. CONDIZIONI ECONOMICHE E COMMERCIALI a. Nel modulo d’ordine online, parte integrante di questo contratto, sono riportate le condizioni economiche e commerciali riservate all'utente. b. Eventuali aumenti dei prezzi imposti a F2.NET dagli operatori di telefonia mobile saranno automaticamente traslati sull'utente; nel caso di forniture prepagate verrà automaticamente ridotto, fino a compensazione del maggior costo sostenuto, il numero dei messaggi disponibili dal cliente sul proprio account. Resta comunque impregiudicata la possibilità da parte dell'utente di recedere dal presente contratto, a mezzo fax, richiedendo l'accredito a livello economico dei messaggi rimanenti, presenti sul proprio account. Sui servizi Alta qualità può essere previsto un costo aggiuntivo di interconnessione per l'invio all'estero. 9. OBBLIGHI DI F2.NET a. F2.NET si impegna a mantenere l'efficienza del servizio offerto. Qualora F2.NET fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali o manutenzione, F2.NET cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o mal funzionamento. F2.NET definirà le appropriate procedure di accesso ai servizi e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare l'efficienza. F2.NET fornirà al cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere ai servizi stessi. 10. DATA DI DECORRENZA E SCADENZA a. Il presente contratto ha valore tra le parti dalla DATA di attivazione indicata sulla conferma ordine. b. Qualunque onere fiscale derivante dall'esecuzione del contratto, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, sono a carico dell'utente. c. Il contratto cesserà di avere efficacia dopo dodici (12) mesi dalla data di abilitazione all'uso dei servizi, ovvero dall'ultimo acquisto di crediti per l'invio effettuato dal cliente. Qualora dopo 12 mesi dall'ultimo acquisto di crediti l'utente abbia dei crediti residui da utilizzare per l'invio, il contratto si riterrà valido fino all'esaurimento di tali crediti. d. Per i servizi con canone annuale: Il presente accordo ha durata annuale e si intende tacitamente rinnovato allo scadere a meno che una della parti non provveda ad effettuare comunicazione di disdetta, a mezzo Raccomandata A/R, con un anticipo di 90 giorni sulla data di scadenza dell'accordo. 11. CLAUSOLA RISOLUTIVA a. F2.NET si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 del codice civile con semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di posta elettronica nei casi di inadempimento alle obbligazioni contenute nei punti: 3. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITA' DELL'UTENTE, restano in ogni caso impregiudicati i diritti di F2.NET alla percezione dei corrispettivi per i servizi contrattualizzati anche se non completamente usufruiti. 12. FORO DI COMPETENZA a. Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall'applicazione del presente contratto, le parti derogano convenzionalmente la competenza in favore del foro di Bergamo. 13. CESSIONE DEL CONTRATTO L'Utente riconosce preventivamente a F2.NET la facoltà di cedere a terzi il presente contratto. 14. COMUNICAZIONI E SEDE CLIENTE Qualsiasi comunicazione effettuata dal cliente (utente) e relativa all'accordo sarà inviata per iscritto, spedita a mezzo lettera raccomandata A.R. oppure in telegramma agli indirizzi indicati in questo accordo e riconosciuti corretti dal fornitore (F2.NET). E' facoltà del fornitore inviare comunicazioni relative all'accordo all'indirizzo e-mail del cliente indicato nel modulo d’ordine allegato al presente contratto. In ogni caso qualora il cliente indichi un indirizzo (anche e-mail) errato o non abbia la normale diligenza nel tenerlo aggiornato, le comunicazioni saranno considerate comunque giunte a buon fine. 15. DISPOSIZIONI FINALI Ove una o più delle clausole, termini o condizioni indicate in questo contratto vengano dichiarate nulle, non applicabili o in conflitto con disposizioni di legge, la validità e l'applicabilità delle restanti non ne risulterà inficiata.
AccettoNon accetto
16. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI a) Informativa Ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo 196/2003, recante disposizioni a tutela della riservatezza nel trattamento dei dati personali, Vi informiamo che: - i Vostri dati personali nonché le altre informazioni, quali domiciliazioni ed estremi di conto corrente bancari, vengono trattati esclusivamente per le finalità attinenti l'esercizio della nostra attività, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, per la tenuta della contabilità, per soddisfare obblighi previsti dalle norme di legge, per dare esecuzione al servizio contrattualmente concordato e agli eventuali dispositivi accessori richiesti, nonché per tutelare i diritti della nostra azienda e dei suoi rappresentanti e/o incaricati in sede giudiziaria; - il conferimento dei dati in oggetto ha natura facoltativa, tuttavia un eventuale rifiuto a comporterà l'impossibilità di stipulare il contratto e di assolvere gli impegni di legge, anche fiscali; - I dati di cui sopra potranno essere comunicati alle categorie di soggetti di seguito elencati: studi di commercialisti, studi legali, società di revisione, banche, società specializzate nel recupero crediti, Pubbliche Autorità e Pubbliche Amministrazioni, agenti e procacciatori d'affari, società controllanti, collegate, controllate e società con le quali intratteniamo rapporti commerciali; - Il titolare del trattamento dei dati è F2 .net engineering s.r.l., con sede in Via Camozzi 111, 24121 Bergamo (BG), P.IVA 03099890166, il cui responsabile del trattamento è il Sig. Matteo Frana; - In ogni momento potrete esercitare i Vostri diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'art. 7 del decreto legislativo 196/2003. b) Nota I dati relativi all’utilizzo del servizio, contenenti quindi, ad esempio, i numeri di cellulare dei destinatari degli SMS, numeri telefonici fax, indirizzi, testo di messaggi ecc., vengono gestiti da F2.NET al solo scopo di fornire all’Utente i servizi oggetto del contratto ed elaborare studi e ricerche statistiche. F2.NET quindi dichiara espressamente che non invierà mai a tali destinatari comunicazioni pubblicitarie o informazioni a terzi per il medesimo scopo. La raccolta del consenso al trattamento dei dati, relativamente ai destinatari dei messaggi SMS, Fax ed ogni altra comunicazione inviati dall’Utente, è quindi una responsabilità a carico dell’Utente, che si impegna a comunicare e a ricevere accettazione per iscritto della propria informativa ai destinatari. In tale informativa dovrà essere indicato espressamente il fatto che per la consegna delle comunicazioni sono utilizzati servizi esterni tra cui quello offerto da F2.NET. F2.NET sarà fornitrice del servizio di comunicazione verso i destinatari dell’Utente e per conto dell’Utente solamente in qualità di incaricata esterna al trattamento dati, senza alcuna responsabilità della gestione dei dati stessi. c) Consenso al trattamento L’utente dichiara di aver ricevuto l’informativa qui sopra riportata ai sensi del D.L. 196/2003, di averne preso visione completa e di prestare il suo libero, consapevole, informato, specifico e incondizionato consenso al trattamento dei dati svolto da F2.NET.
AccettoNon accetto
Nel darvi conferma del presente ordine dichiariamo espressamente di aver posto particolare attenzione a quanto in esso previsto circa l'impegnatività della proposta contrattuale di fornitura, i prezzi concordati, le modalità di pagamento nonché di approvare specificatamente per iscritto, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 Codice Civile le clausole contenute nei seguenti punti del presente contratto: 1. Definizione delle parti, 2. Descrizione del servizio, 3. Oggetto del contratto, 4. Obblighi, divieti e responsabilità dell’utente, 5. Caratteristiche e funzionalità del sistema, 6. Limitazione di responsabilità di F2.NET, 7. Forza maggiore, eventi catastrofici e caso fortuito, 8. Condizioni economiche e commerciali, 9. Obblighi di F2.NET, 10. Data di decorrenza e scadenza, 11. Clausola risolutiva, 12. Foro di competenza, 13. Cessione del contratto, 14. Comunicazioni e sede cliente, 15. Disposizioni finali, 16. Trattamento dei dati personali.
AccettoNon accetto

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